Решение для селлеров

Автоответы на отзывы

Система автоматически отвечает на отзывы покупателей с учётом оценки, тональности и контекста. Экономит часы ежедневно, повышает рейтинг магазина.

Обсудить задачу → Что входит

авто

ответы без
ручной работы

персонализация
ответов

до 5

дней запуск
типового проекта

С чем приходят

Знакомые ситуации?

Работаем именно с такими задачами каждый день.

Товар обнулился — узнали поздно

Продажи встали, позиции упали. Узнали только когда заметили резкое снижение выручки — через 2-3 дня.

Каждый день проверяете остатки вручную

Открываете каждый кабинет, смотрите остатки по каждому артикулу. На это уходит час в день без выходных.

Не знаете когда делать поставку

Непонятно сколько дней осталось до обнуления. Поставки планируются на глаз — то дефицит, то переизбыток.

Как работает

Логика автоответов

Система учитывает контекст и персонализирует каждый ответ.

Критичный остаток

N дней до обнуления

Дисбаланс по складам

Падение продаж

Функционал

Что входит в решение

Умная система ответов которая не выглядит как робот.

Остатки по всем складам

Реальные остатки по каждому артикулу на всех складах WB, Ozon и ЯМ. Обновляются автоматически из API.

Прогноз дней до обнуления

Система считает средние продажи и прогнозирует через сколько дней закончится товар. Предупреждает заранее.

Алерты в Telegram

Сообщение когда остаток достиг критичного уровня. Настраиваемый порог для каждого артикула.

Рекомендации по поставкам

Сколько единиц нужно заказать с учётом текущих продаж, времени поставки и желаемого страхового запаса.

Мультикабинет

Все кабинеты и площадки в одной системе. Общая картина по складам без переключения между кабинетами.

Дашборд остатков

Таблица с цветовой индикацией: зелёный — норма, жёлтый — скоро закончится, красный — критично.

Примеры

Как выглядит в работе

Нажмите на скриншот чтобы посмотреть крупнее.

Примеры автоответов

Аналитика рейтинга

Алерты на негатив

Как это работает

От подключения до результата

Настраиваем один раз — дальше всё автоматически.

Подключаем API

WB, Ozon, ЯМ — прямое подключение. Остатки по всем складам начинают поступать автоматически.

Настраиваем пороги

Для каждого артикула задаём норму запаса и порог срабатывания алерта.

Настраиваем алерты

Выбираем триггеры и подключаем Telegram-бота. Тестируем все сценарии срабатывания.

Запускаем

Система мониторит 24/7. Первые алерты приходят уже на следующий день. До 7 дней.

Инструменты

На чём реализуется

Выбираем стек под задачу и команду.

Google Sheets

Привычный формат, автообновление

Power BI / DataLens

BI-дашборды для команды

Веб-кабинет

На вашем сервере

Алерты и сводки

PostgreSQL

Единое хранилище данных

FAQ

Частые вопросы

Как часто обновляются данные об остатках?

Зависит от маркетплейса. WB и Ozon обновляют остатки через API каждые 1-4 часа. Мы синхронизируем данные с той же частотой.

Можно настроить разные пороги для разных товаров?

Да. Для каждого артикула можно задать свой порог срабатывания — например, для быстрых товаров предупреждать за 14 дней, для медленных за 30.

Работает с несколькими кабинетами?

Да, мультикабинет поддерживается. Все склады по всем кабинетам WB и Ozon в одной системе.

Учитывается ли товар в пути?

Да. В прогнозе можно учитывать товар который уже едет на склад — тогда алерт не будет срабатывать лишний раз.

Сколько стоит?

Мониторинг остатков с Telegram-алертами — от 10 000 ₽. С дашбордом и прогнозом поставок — от 25 000 ₽. Разовая оплата без абонентки.

Расскажите о своей задаче

Разберём ситуацию и предложим решение именно под ваш бизнес. Ответим в течение часа.

Телеграм: @mastermp_manager Тел: 8 994 554 02 03 Тел: 8 495 133 02 03 Почта: info@master-mp.ru